Мобильное приложение · Уборка и проверка
Проверка номера
Как старшая горничная принимает номер на месте или возвращает его горничной с фото дефектов.
Вкладка «Проверка» — номера, которые горничные завершили. Группы: «Ждут проверки», «Возвращено», «Принято сегодня». Первыми идут номера с ближайшим заездом.
Проверить номер
- Зайдите в номер и откройте его в «Проверка».
- Посмотрите «Чек-лист · 12 из 12» — что горничная отметила и сфотографировала, «Мини-бар», «Забытые вещи» и комментарий горничной.
- Осмотрите номер.
Принять
«Принять» — номер становится «Чистый» и готов к заселению. Стойка видит это сразу. Ошиблись — «Отменить» в сообщении, в первые 10 минут.
Вернуть
- «Вернуть» — откроется «Вернуть номер …».
- Отметьте пункты чек-листа, которые надо переделать: «Пункты вернутся горничной неотмеченными».
- «Что не так» — причина или комментарий. «Снять фото дефекта» — сфотографируйте, что не так.
- «Вернуть горничной». Номер вернётся на уборку, горничная получит уведомление.
Если номер уже возвращали, приложение покажет «Номер уже возвращали сегодня: 1 раз».
Ещё
- «Назначить» — передать номер другой горничной.
- «Сообщить о поломке» — заявка в техслужбу по этому номеру, см. Сообщить о поломке.
То же можно сделать на сайте по фото — Проверка номеров на сайте.