Сайт · Ресепшен
Шахматка
Номера по дням на одном экране — поиск брони, новая бронь, перенос и продление перетаскиванием.
«Ресепшен» → «Шахматка». Строки — номера, столбцы — дни. Каждая бронь — полоса от дня заезда до дня выезда.
Что видно на шахматке
- Цвет полосы — статус брони. Расшифровка — кнопка «Обозначения»: «ожидается», «проживает», «выехал», «отменена», «не продаётся».
- На полосе — гость и подсказки: «долг 12 000 ₸», «Есть комментарий», «Требует внимания», «Переселён», «Группа «…»».
- «Уведомление eQonaq не подано: срок до …» — иностранному гостю нужно подать уведомление, см. eQonaq.
- Наверху строка «Без номера»: брони, которым ещё не назначили номер.
- Серые дни «Не продаётся» — номер снят с продажи (ремонт, неисправность).
- У номера — его статус уборки: «Уборка: Грязный» и т. п. Статусы — в Статусы.
Над шахматкой — плашка «Операционный день: …». Это день, за который сейчас ведётся учёт; он меняется после ночного аудита в 03:00, а не в полночь.
Счётчики на сегодня
Кнопки «Заезды», «Выезды» и «Внимание» над шахматкой показывают, сколько осталось на сегодня. Нажмите — откроется список: например, «Заезды сегодня: осталось 3 из 8». Кто ещё не заехал, кто уже заселён. Полный список дня — «Все заезды и выезды», см. Заезды и выезды.
Найти бронь
Поле «Гость, бронь или телефон» над шахматкой (быстрая клавиша /). Начните вводить фамилию, номер брони или телефон и выберите бронь из списка. Если бронь в прошлом или отменена, нажмите «Искать в списке броней».
Период и масштаб
- «Сегодня» (клавиша T) — вернуться к текущей дате.
- «Период» — выбрать дату начала. Alt + ← / → — на неделю назад или вперёд.
- «Масштаб» — кнопки «Уменьшить масштаб» и «Увеличить масштаб» (клавиши − и +).
- «Группировка» — «По категориям» или «По этажам». Группу можно свернуть.
- «Фильтры» — «Категория», «Этаж», «Уборка», «Источник», «Показать отменённые». «Сбросить» снимает все фильтры.
Новая бронь
Нажмите на свободный день в строке нужного номера. Откроется «Новая бронь» с этим номером и датой заезда. Как заполнить форму — Брони.
Открыть бронь
Нажмите на полосу. Справа откроется карточка брони с гостем, датами, суммами и кнопками действий. Подробно — Брони.
Перетаскивание
Полосу можно перетащить мышью (на сенсорном экране — задержите палец на полосе):
| Что сделать | Что получится |
|---|---|
| Перетащить полосу на другой номер в те же даты | Номер меняется сразу. 10 секунд можно нажать «Отменить» |
| Сдвинуть полосу по дням | Сайт спросит «Перенести бронь …?» и покажет новую стоимость |
| Перетащить бронь из строки «Без номера» на номер | Номер назначается. Если категория другая, сайт спросит «Назначить номер другой категории?» |
| Потянуть правый край полосы проживающего гостя | «Продлить проживание?» с новой суммой |
| Перетащить полосу проживающего гостя на другой номер | Откроется «Переселить гостя» |
Esc во время перетаскивания отменяет его.
Брони из каналов продаж
Даты брони с Booking.com, Островка и других каналов меняет только канал. Такую полосу можно перенести на другой номер, но не сдвинуть по датам. Попросите гостя изменить бронь в канале или измените её в кабинете канала.
Без связи
Если пропал интернет, сайт покажет «Нет связи. Шахматка от 14:05, изменения недоступны.» Смотреть шахматку можно, менять — нет, пока связь не вернётся.