Сайт · Ресепшен
Ночной аудит
Что делает ночной аудит в 03:00, как читать результат и что делать, если он не выполнился.
Ночной аудит закрывает операционный день. Он запускается сам каждую ночь в 03:00 по времени отеля. Страница — «Ресепшен» → «Ночной аудит».
Что он делает
| Шаг | Что происходит |
|---|---|
| «Начисление ночей» | Всем проживающим начисляется прошедшая ночь и туристский сбор |
| «Незаезды» | Брони с заездом в этот день без заселения становятся незаездами |
| «Кассовая смена» | Открытая смена закрывается без пересчёта, Webkassa получает Z-отчёт |
| «Z-отчёт Webkassa» | Z-отчёт пробивается в Webkassa. Если она не отвечает — повтор каждые 5 минут |
| «Отчёт за сутки» | Формируется отчёт за сутки |
| «Операционный день» | День сменяется на следующий |
Если в смене есть непробитые чеки, смена останется открытой — её нужно закрыть вручную после того, как чеки пробьются.
Результат
Наверху страницы:
- «Ночной аудит за … выполнен» — всё хорошо;
- «… выполнен с предупреждениями» — часть шагов не прошла: посмотрите шаги, у каждого написано, что случилось;
- «… не выполнен. Операционный день не сменился.» — нужен повторный запуск.
«Все запуски» — история: операционный день, кто запустил, длительность, результат.
Запустить снова
Старший администратор или владелец: «Запустить снова». Выполнятся только незавершённые шаги: ночи не начислятся второй раз.
Закрыть день вручную
Если нужно закрыть день раньше 03:00, старший администратор или владелец нажимает «Закрыть операционный день». Плашка над шахматкой покажет «День … закрыт вручную».
Почему операционный день, а не календарный
Гость, приехавший в 01:00, заселяется в прошлый операционный день: ночь уже идёт. Поэтому все отчёты и начисления считаются по операционному дню.