Профиль отеля

«Настройки» → «Профиль отеля» (владелец и системный администратор).

«Отель» — «Название отеля», «Адрес» и «Адрес на казахском», «Телефон», «Email». Печатаются в документах для гостей и в данных для eQonaq.
«Заезд и выезд» — «Заезд с» и «Выезд до». От них зависят подсказки о раннем заезде и позднем выезде. «Часовой пояс» меняется в настройках сервера.
«Гости» — «Дети — до … лет» (для детей при заселении нужны только имя и дата рождения) и «Гости до 18 лет без взрослых»: «Не заселять» или «Заселять с согласием родителей».
«Подтверждение брони» — «Записка для гостей», печатается в подтверждении брони.

Тексты согласий

«Согласие гостя на обработку персональных данных» и «Согласие сотрудника…». «Изменить текст» → «Текст на русском», «Текст на казахском» → «Сохранить версию …». В тексте должно быть {ФИО} — сюда подставится имя гостя или сотрудника; {организация} — юрлицо отеля. Каждая версия хранится: «История версий» показывает, сколько согласий подписано по каждой.

Юридические лица

«Настройки» → «Юридические лица» (владелец). ТОО или ИП, через которое отель принимает оплату.

«Добавить юрлицо» → «Форма» (ТОО с БИН или ИП с ИИН), название («ТОО «Демо-отель»»), «Короткое название», «Код» (метка в списке броней и на шахматке), НДС, банковские реквизиты → «Сохранить». «По умолчанию» — новые брони и брони из каналов оформляются через него, если не выбрано другое.

Если юрлиц несколько, в брони появляется «Юрлицо», а отчёты показывают выручку «По юрлицам». Через юрлицо уже проходили оплаты — форму и БИН/ИИН изменить нельзя.

Услуги и сборы

«Настройки» → «Услуги и сборы». Справочник того, что начисляется в счёт брони.

«Добавить услугу» → «Вид» («Услуга», «Мини-бар», «Штраф», «Ранний заезд», «Поздний выезд»), «Название на русском» и «на казахском», «Цена» (фиксированная или «Указывается при начислении») → «Сохранить».
«Ранний заезд» предлагается при заселении до времени заезда, «Поздний выезд» — при выезде после времени выезда.
Услугу, которой больше нет, — «Деактивировать». Начисления, которые уже есть, останутся.

Туристский сбор

Над списком услуг — «Туристский сбор» → «Настроить»: «Начислять туристский сбор», «Ставка за гостя и ночь», «Кто не платит» (граждане Казахстана, дети младше возраста из профиля отеля), «С НДС». Ночной аудит и выезд добавляют строку сбора к каждой ночи проживания.