Касса

«Ресепшен» → «Касса». Наличные оплаты и возвраты проходят только в открытой кассовой смене. Чеки отправляются в Webkassa, а она передаёт их в ОФД.

#Открыть смену

1. «Открыть смену».
2. Пересчитайте наличные и введите «Наличные на начало смены». Сайт подскажет «По прошлой смене в кассе …».
3. Если сумма не совпадает с прошлой сменой, напишите «Комментарий».
4. «Открыть смену» → «Смена № … открыта».

Если смена не открыта, сайт пишет «Кассовая смена не открыта» и «Попросите администратора открыть смену».

#Текущая смена

• «Открыта … · …» — когда и кто открыл.
• «Итоги смены»: «Наличные в кассе», «Принято за смену», «По способам оплаты», «Возвраты».
• «Операции смены» — все оплаты, возвраты, внесения и изъятия с временем, кассиром и статусом чека.

#Внести и изъять наличные

• «Внести» — размен, деньги от руководителя. Укажите «Сумма» и «Основание».
• «Изъять» — инкассация, расходы отеля. Сайт покажет «Останется в кассе: …».

#Непробитые чеки

Если есть чеки, которые Webkassa ещё не приняла, вверху будет «Непробитые чеки». В строке операции:

• «Пробить чек» — отправить снова;
• «Без чека» — оставить оплату без чека с причиной (старший администратор или владелец).

Если Webkassa не отвечает, чеки пробьются сами, когда она ответит. Подробно — Если что-то не работает.

#X-отчёт

«X-отчёт» — промежуточный отчёт без закрытия смены. Внизу видно, совпадают ли наличные в Webkassa и в системе.

#Закрыть смену

Закрывает смену старший администратор или владелец. Если смену никто не закрыл, её закроет ночной аудит в 03:00 («закрыта без пересчёта»).

1. «Закрыть смену».
2. Пересчитайте наличные и введите «Фактически в кассе». Сайт сравнит с «Ожидается в кассе»: «Совпадает с ожидаемым», «Излишек: …» или «Недостача: …».
3. Безналичные сверьте с отчётом терминала.
4. При расхождении укажите «Комментарий» — почему сумма отличается.
5. «Закрыть смену». Webkassa получит Z-отчёт и закроет смену кассы.
6. «Распечатать отчёт о смене» — отчёт для подписи: «Смену сдал(а)», «Смену принял(а)».

#Все смены

«Все смены» — список закрытых смен: открытие, закрытие, ожидалось, фактически, расхождение. Отчёт по сменам за период — в Отчётах.