Мобильное приложение · Уборка и проверка
Номер вернули на доработку
Что делать, если старшая горничная вернула номер — где посмотреть замечание и как переделать.
Если старшая горничная нашла недочёт, номер возвращается к вам. Придёт уведомление, а на карточке в «Задания» появится «возвращено».
- Откройте номер. Наверху — «Возвращено старшей: …» с её замечанием («Замечание старшей»). Пункты чек-листа, которые нужно переделать, снова не отмечены. Могут быть фото дефектов.
- Нажмите «Начать заново» — начнётся доработка («Доработка»). Время первой уборки сохранится: «С 10:05 · первая уборка 35 мин».
- Переделайте и отметьте пункты.
- «Завершить». Номер снова уйдёт на проверку.
Если номер вернули второй раз, будет «Возвращено повторно: …». Если непонятно, что не так, — спросите старшую горничную. Телефон старшего администратора — «Профиль» → «Помощь и связь».