Сайт · Хаускипинг
Задания на уборку
Доска заданий — план на день, распределение по горничным, новое задание, передача и отмена.
«Хаускипинг» → «Задания».
План на день
Задания для заездов и выездов создаются сами. План на день появляется в 06:30: каждая горничная получает номера своих этажей. Горничные видят свои задания в приложении — Задания.
Виды уборки: «Уборка после выезда», «Текущая уборка», «Генеральная уборка», «Вечерняя подготовка номера», «Уборка по запросу гостя», «Уборка после ремонта». Какие из них используются, задаётся в настройках.
Доска
«Вид доски»:
- «По горничным» — колонка на каждую горничную: её этажи, время смены, «нет отметки прихода», задания по порядку;
- «По статусам» — «Не начато», «В работе», «На проверке», «Возвращено», «Принято».
На карточке задания: номер, вид уборки, «заезд в 14:00», «VIP», «гость в номере», «не беспокоить до …», время «25 мин из 40» и «Чек-лист 6 из 12».
Колонка «Без горничной» — очередь заданий, которые ещё никому не назначены. Кнопка «Распределить» раздаст их горничным своих этажей; порядок их заданий не изменится.
Дни переключаются кнопками «Предыдущий день», «Сегодня», «Следующий день». Прошедший день изменить нельзя.
Назначить или передать
- Нажмите «Назначить» на карточке или откройте задание.
- Выберите «Горничная» или «Без горничной» (задание вернётся в очередь).
- «Назначить». Горничная получит уведомление на телефон.
Если уборка уже идёт, сайт спросит «Передать задание?»: время и отмеченные пункты сохранятся.
Новое задание
«Новое задание» → «Номер», «Вид уборки», «Горничная» (без неё задание попадёт в очередь), «К какому времени», «Заметка» (горничная увидит её в задании) → «Создать».
Отменить задание
В задании «Ещё» → «Отменить задание» с причиной. Горничная получит уведомление «Задание снято». Время и отмеченные пункты сохранятся в истории.
Карточка задания
Открывается по нажатию на задание: статус номера, горничная, «Начато», «Завершено», «Норматив», чек-лист с фото, «Комментарий горничной», «Мини-бар», «Забытые вещи», «Возвраты» и «История».
Горничная не отметила приход
На доске видно «Нет отметки прихода: …». Если на этаже больше никого нет, задания всё равно будут назначены. Проверьте, вышла ли горничная, в Кто на смене.