Горничная

Вы работаете в приложении на телефоне. Внизу три вкладки: «Задания», «Заявки», «Профиль». Логин и пароль выдаёт руководитель. Выходить из приложения после смены не нужно.

#Начало смены

1. «Профиль» → «Отметить приход». Если вы в отеле, отметка сохранится сразу. Подробно — Отметка прихода и ухода.
2. Откройте «Задания»: номера на сегодня по порядку. План на день строится сам в 06:30. Старшая горничная может его менять — новое задание придёт уведомлением.

#Уборка номера

1. Нажмите на номер, затем «Начать уборку». Уборка начинается и с первой отметки в чек-листе.
2. Отмечайте пункты чек-листа. Где нужно фото, откроется камера.
3. Перерыв — «Пауза», потом «Продолжить». Одновременно идёт одна уборка: если начать другой номер, текущий встанет на паузу.
4. В разделе «В номере»:
   • «Мини-бар» — что гость взял, или «Всё на месте»;
   • «Забытая вещь» — фото и описание вещи гостя;
   • «Комментарий» — для старшей горничной.
5. «Завершить». Если обязательные пункты не отмечены, приложение покажет, чего не хватает: «Доделать» или «Завершить без них». Номер уходит на проверку старшей горничной.

Подробно — Уборка номера.

Старшая вернула номер («Возвращено») — откройте его: наверху написано, что переделать. Нажмите «Начать заново». Подробно — Номер вернули на доработку.

#Что-то сломалось

В номере — «Поломка»: сразу откроется камера, затем форма заявки с этим номером. Не в номере — «Заявки» → «Заявка»: место, что случилось, фото, «Отправить заявку». Свои заявки и их статус — во вкладке «Заявки». Подробно — Сообщить о поломке.

#Без интернета

Работайте как обычно: всё сохраняется на телефоне и отправится само, когда появится сеть («Сохранено. Отправится, когда появится сеть.»). Если у действия значок «Не отправлено» — «Профиль» → «Отправка данных» → «Отправить сейчас». Мини-бар отправьте до выезда гостя: иначе сумма не попадёт в его счёт.

Подробно — Работа без интернета.

#Конец смены

«Профиль» → «Отметить уход». Там же «График», «Табель» и «Расчётный лист» — см. Профиль.